余进：把伟大理想踩在脚下

　　人生是一个不断变化的过程，最初想的和最后做的总有不同，做好才是最主要的。我最初的梦想是做老师，但是19岁从新乡税校毕业后，迫于现实的压力，就去打工了。三年下来，除了结识我这辈子的人生伴侣和收获自信外，并没有多大收获，最终决定回来创业。

　　上天眷顾，抛了个馅饼砸中我的脑袋——跟朋友买彩票中得大奖。也正是分得的两万多元奖金，成了我事业的启动资金。三台电脑（一买二借），租来20多平米的小办公室，“青峰”诞生了。

　　把奋斗留在骨子里

　　说实话，这个时候我的人生阅历、生活经验都极其缺乏，惟一有的是大胆，无知者无畏，只能奋斗拼搏，甚至说是拼命，让别人看到我的勤奋和“强”。就这样坚持了4年多，温饱问题基本上解决了。

　　青峰不算很大的企业，但发展平稳，前景也不错。我们做的主要是互联网这一领域，毫无疑问，行业本身的性质决定了我们的工作具有极强的竞争性，每个员工压力特别大，都希望把这份事业做大。

　　然而创业第二年，我就遭遇了第一次寒流。早上来公司上班的时候，所有员工（当时有十几个人）都离职了，只剩下我自己。我不知道他们为什么离职，但意识到自己的管理出问题了。有压力不一定全是坏事，可是他们开心吗？跟着我有什么前途吗？这才是问题的关键。

　　经过很长时间思考，我明白了：管理一个企业，归根到底是管理企业员工。一个人能力再强，如果没有员工，什么事也做不成。员工应该受到尊重，因为他们同样是有身份、尊严和地位（不是职位）的人。

　　想明白了这点，我没有怪那些离职的员工，反而发自内心地感谢他们。正是从这件事以后，我才开始科学地管理公司。

　　每天都有新员工加入，为了多和他们沟通，我坚持天天按时来公司上班。一次，无意间发现，公司将近500名员工，我只认识70多人。这个数字让我觉得不可思议，同时认识到问题的严重性。于是，我力求多认识一些员工，让他们更有归属感。竞争虽然残酷，但彼此间的温暖会使整个工作流程良性循环。

　　就像我自己一样，没有家人的支持和分享，创业一点意义也没有。家庭在我心中排第一，事业第二。所以，我试着慢慢收心，承担家庭责任。同时对公司的发展方向也有了清晰的认识。最初宏伟的目标落实到公司的每一件事上，把这些事情解决好成了我切实的追求。怎么把他们管理好，让他们工作得舒心快乐、提高效率，让公司取得更丰厚的利润，成了我工作的重心。把奋斗留在骨子里，内心的“强”比外表的“强”要好。

　　然而，寒流再次席卷而来，我被几个部门主管联合起来将了一军。吃饭的时候，他们集体要求涨工资。但这次我不像第一次那么慌乱。一番思考后，我决定各个击破，这样一来，局面迅速稳定了。后来，他们都辞职了。现在想想，工资其实是一把双刃剑，应该全面看待：工资到了，员工水平不到，员工危险了；员工水平到了，工资不到，企业危险了。

　　让员工有幸福感

　　后来，我更注意协调工资与员工自身的关系，比如招聘的面试环节，我会告诉他们公司的缺点。当然，也告诉他们我的要求。人才对于企业是至关重要的。如何留住他们，不是简单地涨工资就行了，还要让他们感到快乐。公司每周都休息，大小轮休，法定节假日也照常过。给他们留足时间去放松，也鼓励他们去购物旅游。他们只有开心了，才会安心工作。高效、高压、高兴，应该是员工的常态。幸福感很重要。

　　现在公司发展越来越顺，将近500个员工了。这些员工从年龄阅历各方面来说都有明显的分层。80前这些人身上有更多的吃苦耐劳精神，具有高度的责任感。对于这类员工，我给他们信任。而80后，具体是1980—1986年之间的，进入而立之年，他们已经渐渐成熟，开始承担一定的责任。对他们，我给空间。他们有什么建议、活动安排，我基本上都支持。虽然我知道，我去做结果可能会更好，但是得留空间让他们去做。1987年以后出生的人基本上可以归到90后，虽然很多人都批判他们，但不得不承认他们特别聪明，思维活跃无定式，对他们更多的是表扬。分层管理的直接好处是结构的优化。

　　任何一个老板可能都做过假设：我的员工很优秀怎么样，或我的员工很糟糕怎么样。这就涉及到管理技能的问题。两种不同的假设，效果是绝对不一样的。现在，我更多的是“无为而治”。我相信我的员工是优秀的，不需要制度约束的。公司的各项规章制度由当初的100页削减到现在的30页，每一方面尽量不超过10条，而员工并未因此放弃自我约束。新乡营销部经理是个年轻的女孩子，从一开始管3个人到后来的30个人，再到整个安阳地区，我相信她能做好。（即使现在待产在家，我还鼓励她按照之前的方法来管理。）

　　同时，我要求人人都有目标，“人人头上有把刀”，一周总结一次。这样，每年公司业绩的完成与目标的误差只有5%，再好不会超过105%，再差也不会低于95%。

　　创业当如乔布斯

　　我们和百度合作，百度卖的是产品，我们卖的是服务。其实，不管做网页网站还是开发程序和软件，卖的都是“服务”产品，是为了广告的推广与发行。

　　一个企业做好了，就加大广告投入力度，做得不好也不可能不做宣传，毕竟这是一个全媒体时代，只是多少的问题。我们和百度的关系就是飞机场和飞机的关系，我们的目标是负责好飞机的安全降落。

　　我力求让自己“辛苦一点”，这辛苦不在身体，更不在精神，而是说作为一个老板，也像其他行业一样，最起码经常上班。中国很多企业最后都倒闭了，差不多都是企业做大之后老板松懈了，开始游山玩水。如果真能玩出一个好企业，那这个人绝对是天才，而且人人都可以做企业了。不过，大多数人都不是。凡是伟大的企业家都不是游山玩水消遣而来的，是像比尔?盖茨、乔布斯那样辛苦工作赢来的。

　　做企业一定要专一。从2002年创业开始，我做的就是现在的产品，一直做，做得越来越顺，越来越好。互联网是个很宽广的东西，蕴藏着无限的机会，人人都可能成功，但谁也不能一个人就把所有的钱赚完。把一个行业做好，做精细，做得与众不同，就是成功。

　　公司发展到今天，不仅解决了我的生存问题，也解决了一部分人的生存问题，而且生活得相对不错。有能力去帮助一些人了，我开始带领大家做公益。在这个过程中，大家学会了感恩。不管怎么样，至少你比受捐人得到的多，暂时有这个能力，就应该去做。我们把方向主要集中在那些需要帮助的人身上。每个月我拿出500元，员工则从1元起，数额不等，自愿加入。我告诉他们，一旦加入就必须坚持10年。

　　带领大家做好事，就意味着不去做坏事；不做坏事就是为社会做贡献。

　　创业之初，目标高远，巍然如山，伟大存在于未来；匆匆十年，目标仅仅是做好当下，伟大存乎步履之间。或许有人认为我已小有成就，会自感志酬意满，不愿阔步前行。其实不是的。相反，我早已把心目中的理想揉碎，铺陈在今天和明天，更加务实，一步一个脚印走下去。如果非让我对未来有个描述的话，我希望我的企业是最快乐、最温暖、最和谐、最具青春脉动的企业。